ABSTRAKSI Mitha Sazmitha U. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Di Kota Palu”. (Dibimbing oleh H. Syamsul Bahri dan Adfiyani Fadjar). Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui: 1) Pengaruh positif secara simultan kualitas layanan yang terdiri dari profesionalsm and skill (X1), attitudes and behavior (X2), acces…
ABSTRAK Tri Asih Daleta Arya. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Di Kota Palu”. (Dibimbing oleh Harnida Wahyuni Adda, SE., MA, Ph.D dan Risnawati, SE., MM). Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui: 1) pengaruh secara serempak gaya kepemimpinan otokratik, demokratik, dan laissez faire terhadap kinerja karyaw…
ABSTRAK Andi Ulul Ilmi, C 201 11 117, Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Jasa Perjalanan Ibadah Umrah pada PT. Babussalam Citra Mandiri di Kota Palu, penulisan skripsi ini dibawah bimbingan Ponirin, SE. M. Bus. Ph.D., selaku pembimbing I, dan Rahmat Mubaraq, SE. MM., selaku pembimbing II, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Tadulako. Penelitian…
ABSTRAK Berliana M. Sidabariba, C 201 11 139, Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Jasa Travel Penerbangan Pada PT. Ramedia Palu. Penulisan skripsi ini di bawah bimbingan Wahyuningsih, S.E., M.Sc., Ph.D. selaku Pembimbing I, dan Ponirin, S.E., M.Bus., Ph.D., selaku Pembimbing II, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Tadulako. Penelitian ini bertujuan…
ABSTRAKSI CITRA PRATIWI, C 201 11 017, PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN PRODUK NATUR-E DAILY NOURISHING LOTION DI KOTA PALU Penulisan skripsi ini dibawah bimbingan Johnny Tanamal, SE.,M.Si., selaku pembimbing I, dan Nirwan, SE.,M.Si., selaku pembimbing II, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Tadulako. Penelitian ini be…