ABSTRAKSI Nur Hidayati, C 201 11 196. Judul Penelitian “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Memilih Ross Salon Di Kota Palu”. Dibimbing oleh Bapak H. Chalil, SE.,MSc.DBA dan Ibu Dr. Ira Nuriya Santi, SE.,MM. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh secara serempak dan parsial kualitas layanan yang tediri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, …
ABSTRAK PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI KOSMETIK WARDAH DI KOTA PALU Fitriani. H , C 201 11 035 Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran promosi yang terdiri dari periklanan, promosi penjualan, publisitas, penjualan personal secara serempak dan parsial terhadap keputusan konsumen membeli kosmetik wardah. dengan jumlah samp…
ABSTRAK Muhamad Syaiful: C 201 11 124, Judul Penelitian ”Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Pascasarjana Universitas Tadulako Di Kota Palu.” Dibimbing Oleh : Maskuri sutomo d Rahmat Mubaraq. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang disediakan oleh Program Pascasarjana Universitas Tadulako terhadap kepuasan mahasiswa Program …
ABSTRAK Muji Bunnia, Stambuk C 201 11 021, Judul Penelitian: “ Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Mahasiswa Dalam Memilih Kos “Putih Biru” Di Kelurahan Tondo Kota Palu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Mahasiswa Dalam Memilih Kos “Putih Biru” di kelurahan Tondo Kota Palu. Populasi penelitian mencangkup seluruh mahasiswa yang menyewa kos-k…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel citra merek yaitu atribut, manfaat, nilai, dan kepribadian secara simultan (serempak) danparsial (individu) terhadap keputusan konsumen membeli produk Pizza Hut di Kota Palu. Permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini adalah : Apakah variabel citra merek (brand image) yaitu atribut, manfaat, nilai, dan kepribadia…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) bauran pemasaran jasa yang terdiri atas produk, harga, tempat, promosi, orang, proses dan bukti fisik secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa Oda salon kecantikan di Ampana (2) produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa Oda salon kecantikan di Amp…
ABSTRAK Sahrin, C 201 15 018, mengangkat sebuah judul penelitian “Analisis Sistem Antrian Pada Pelayanan Costumer Service Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Parigi Kelurahan Bantaya”. Penulisan skripsi ini dibawah bimbingan Bapak Syamsuddin. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui sistem antrian pada costumer service yang optimal pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Parigi…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk dan harga terhadap kepuasan konsumen menggunakan produk kecantikan Oriflame di Kota Palu. Dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik non probability sampling, yiatu dengan tipe accidental sampling dimana sampel dipilih secara aksidental dengan mengambil kasus …
ABSTRAK Heisye A. Guale C 300 16 021, “Evaluasi Sistem dan Prosedur Penatausahaan Penerimaan Daerah pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kota Palu” Dibimbing oleh Chalarce Totanan dan Masruddin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah sistem dan prosedur penatausahaan penerimaan daerah Kota Palu telah dilaksanakan sesuai dengan peraturan yang ada. Metode penelit…