ABSTRAK Jevica Janet Berlina, C 301 11 076. “Pengaruh Partisipasi Pemakai dan Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kepuasan Pemakai”. Dibimbing oleh Nurhayati Haris selaku pembimbing I dan Rahayu Indriasari sebagai pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisispengaruh partisipasi pemakai dan dukungan manajemen puncak terhadap kepuasan pemakai. Penelitian ini dilakuk…