ABSTRAK Andi Fitri Handayani. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Matahari Departemen Store Kota Palu. Tengah dibimibing oleh Bakri Hasanuddin dan Lina Mahardiana. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja dan organizational citizenship behavior (OCB)…