ABSTRAK NUR HIDAYAT H. ILYAS, Stambuk C 201 12 281, judul penelitian “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada Puskesmas Pepakuliya di Kecamatan Bungku Tengah Kabupaten Morowali”. Penulisan skripsi ini di bawah bimbingan Ibu Zakiyah Zahara selaku pembimbing I dan Ibu Fatlina Z selaku pembimbing II. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah kualitas l…