ABSTRAKS RESA MIRAJ JUWITA, EFEKTIVITAS SISTEM ANTRIAN PADA BAGIAN TELLER DI PT. BANK SULTENG CABANG BUNGKU. Dibimbing oleh Saharuddin Kaseng selaku pembimbing I dan Suryadi Hadi selaku pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian yang diterapkan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah, dengan menghitung jumlah total rata-rata kedatangan …