RICHARD WANJAYA H. KARIM, C 201 11 153, penulisan skripsi ini dibawah bimbingan H. Syamsul Bahri DP, SE.,MM selaku pembimbing I, dan Farid, SE.,MM selaku pembimbing II, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Tadulako Palu. ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara simultan dan parsial dari kualitas produk (X1), kualitas layanan (X2) dan promosi (X3) terhadap…