ABSTRAKSI Fadlal Mursid, C 201 13 079. Judul Penelitian: “Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada My Kopi O)”. Pembimbing: Dr.Zakiyah Zahara, SE.,MM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing baik secara serempak maupun parsial terhadap loyalitas pelanggan My Kopi O Palu. Variabel independen yang dig…