PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PADA KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG DIKOTA PALU Diah Pebriyanti, C 201 13 139, dibimbing oleh Lina Mahardiana dan Risnawati. ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kualitas layanan pada KPKNL Palu. Untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kualit…