ABSTRAK Setiawan Mandala Putra, “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Keputusan Konsumen dalam Memilih Jasa Hotel Mercure di Kota Palu.” Dibimbing oleh Maskuri Sutomo dan Muzakir Tombolotutu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, harga, lokasi, promosi, orang, proses, dan bukti fisik terhadap keputusan konsumen memilih jasa H…