ABSTRAK RISKA C 201 10 051, Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Angkutan Darat Rute Palu-Makassar Pada PO. Liman Di PaluBarat. Penulisan skripsi ini dibawah bimbingan Dr. Zakiyah Zahara, SE.,MM, selaku pembimbing I, dan Syamsuddin SE.,M.Si selaku pembimbing II, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Tadulako. Penulis ini bertujuan untuk mengetahui …