ABSTRAK Satriani C20017019, analisis promosi media sosial dan word of mouth dalam meningkatkan minat beli ulang Pada Nim Shop Kota Palu, dibimbing oleh Syamsul Bahri Dg. Parani dan Wiri Wirastuti Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah media sosial yang digunakan dan word of mouth dapat meningkatkan minat beli konsumen. Metode penelitan yang digunakan pada penelitian ini adalah a…