ABSTRAK Yuli sistiyaningsih, C 300 09 016. Analisis Pengelolaan Jasa Terhadap Simpanan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk cabang Palu, dibimbing oleh Yuldi Mile selaku pembimbing I dan Masruddin selaku pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan pelayanan BRI Cabang Palu. Metode pengumpulan data adalah metode observasi, interview dan Dokumentasi. Periode pe…