ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang paling dominan yang dapat memengaruhi kinerja karyawan pada beberapa travel haji dan umroh yang ada di kota Palu. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif Kuantitatif dengan jumlah sampel responden 31 orang karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, kuesioner. Metode anali…