Text
Pengaruh Pelayanan Fiskus, Persepsi Atas Efektifitas Sistem Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu)
ABSTRAK
Indah Rahmasari, C 301 11 114. “Pengaruh Pelayanan Fiskus, Persepsi atas
Efektifitas Sistem Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak”. Dibimbing oleh Muh. Darma Halwi selaku pembimbing I dan Lucyani
Meldawati selaku pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara pelayanan fiskus,
persepsi atas efektifitas sistem perpajakan, dan sanksi perpajakan baik secara
simultan maupun secara parsial berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang
pribadi yang melakukan pekerjaan bebas.
Jenis penelitian ini, adalah penelian survei. Teknik pengambilan sampel
menggunakan metode Cluster Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 77
responden. Metode analisis data yang digunakan, adalah metode analisis regresi
linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 16.0 for windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan pelayanan fiskus,
persepsi atas efektifitas sistem perpajakan, dan sanksi perpajakan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara parsial pelayanan
fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, persepsi atas efekktifitas
sistem perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib
pajak, dan sanksi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan
wajib pajak orang pribadi yang melakukan pekerjaan bebas.
Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Persepsi atas Efektifitas
Sistem Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan.
Tidak tersedia versi lain