Text

Pengaruh Harga, Kualitas Layanan Dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Kartu Prabayar Telkomsel Di Kota Palu

---

ABSTRAK
Pengaruh Harga, Kualitas Layanan Dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Kartu Prabayar Telkomsel Di Kota Palu
Ilham Taufiq Marsuki, C 201 12 025, di Bimbing Oleh:
Pembimbing I : Dr.Suardi, SE. M.Si
Pembimbing II : Dr. Harifuddin Thahir, SE.MP
Tujuan penelitian untuk mengetahui Pengaruh Harga, Kualitas Layanan Dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Kartu Prabayar Telkomsel Di Kota Palu. Tipe penelitian ini merupakan penelitian deskriptif melalui kuesioner dan teknik penarikan sampel menggunakan aksidental sampling dengan metode analisis statistik parametrik regresi linear berganda dan untuk mengolah data penulis menggunakan SPSS for windows versi 21.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara serempak (simultan) harga, kualitas layanan dan kelompok referensi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan kartu prabayar telkomsel di kota palu. dan secara (parsial) menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan dan kelompok referensi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan kartu prabayar telkomsel di kota palu. Sedangkan secara (parsial) menunjukan bahwa variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan kartu prabayar telkomsel di kota palu.
Kata Kunci :Harga, Kualitas Layanan, Kelompok Referensi dan Keputusan Pembelian.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658 MAR p Skripsi 2016

Penerbit

: ., 2016

Deskripsi Fisik

xiii, 130 hlm.: ilus.; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ilham Taufiq Marsuki

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar