Text
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Sanksi Perpajakan, Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran Di Kota Palu
ABSTRAK
Nurmarwa Majid (C 301 11 012). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Persepsi
Sanksi Perpajakan, Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Restoran Di Kota Palu. Dibimbing Oleh Tampang selaku pembimbing I Dan
Rahma Masdar selaku pembimbing II.
Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Sanksi Perpajakan, Dan Pelayanan Fiskus
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang
diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder diperoleh dengan cara
membaca literatur tertentu. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini
adalah metode regresi linear berganda dengan menggunakan uji F dan uji t
bantuan program SPSS versi 21 for windows
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan pengetahuan
perpajakan, persepsi perpajakan, dan pelayanan fiskus berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara parsial pengetahuan tidak
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dikarenakan kurangnya pengetahuan
yang memadai dari wajib pajak, persepsi perpajakan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dikarenakan wajib pajak memandang
sanksi sebagai hal yang dapat merugikan wajib pajak jika mereka tiak patuh
dalam membayra pajak, dan pelayanan fiskus tidak berpengaruh terhadap
kepatuhan wajib pajak restoran diikarenakan wajib pajak belum merasakan benar
pelayanan yang diberikan wajib pajak misalnya penyuluhan dan sosialisasi yang
harusnya rutin dilaksanakan oleh fiskus.
Saran Penyuluhan pajak oleh direktorat jendral pajak masi perlu
ditingkatkan. Penyuluhan tersebut sebaiknya difokuskan pada pemahaman
mengenai hal-hal mendasar seperti tarif dan peraturan pajak yang berlaku serta
hak dan kewajiban wajib pajak.
Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Sanksi
Perpajakan dan Pelayanan Fiskus.
Tidak tersedia versi lain