Image of PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP REPURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI ELECTRONIC WORD OF MOUTH(STUDI PADA RM RADJA PENYET MAS FAIS DI KOTA PALU)
Penanda Bagikan

Text

PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP REPURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI ELECTRONIC WORD OF MOUTH(STUDI PADA RM RADJA PENYET MAS FAIS DI KOTA PALU)

Eka Ayu Savitri, Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Repurchase Intention yang Dimediasi Electronic Word of Mouth (eWOM). Dibimbing oleh Dr. Zakiyah Zahara, SE, MM dan Ponirin, SE, M.Bus, Ph.D

ABSTRAKSI


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) Pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap electronic word of mouth (eWOM) di RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (2) Pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap repurchase intention RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (3) Pengaruh langsung electronic word of mouth (eWOM) terhadap repurchase intention di RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu.
Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif ( menunjukan hubungan antarvariabel). Populasi penelitian ini adalah seluruh masyarakat umum yang pernah terpapar informasi mengenai RM Radja Penyet Mas Fais di media sosial, dan sudah pernah bersantap di RM Radja Penyet Mas Fais atau yang menjadi followers akun instagram @radjapenyetmasfais. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan data menggunakan kuesioner online dan kuesioner offline yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Metode analisis menggunakan analisis jalur (path analysis).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1)Terdapat pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap electronic word of mouth (eWOM) pada RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (2)Terdapat pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap repurchase intention pada RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (3)Tidak Terdapat pengaruh langsung electronic word of mouth (eWOM) terhadap repurchase intention pada RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu.


Kata Kunci : Promosi, Media sosial, electronic word of mouth (eWOM) dan
repurchase intention






Ketersediaan
#
Perpustakaan Fekon 658 SAV p Skripsi 2017
S-C20113109
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658 SAV p Skripsi 2017
Penerbit
: .,
Deskripsi Fisik
xiv, 110 hlm.: ilus.; 30 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar