Text
ANALISIS STRATEGI PENINGKATAN KONSUMEN LISTRIK PRABAYAR PADA PT. PLN (PERSERO)CABANG PALU
ABSTRAK
Fadlia, C 200 10 007. Judul Penelitian: “Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Konsumen Listrik Prabayar Pada PT. PLN (Persero) Cabang Palu”. Dibimbing oleh John Tanamal selaku Pembimbing I dan Andi Indriani Ibrahim selaku Pembimbing II
Permasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimana strategi untuk meningkatkan konsumen listrik prabayar pada PT. PLN (Persero) Cabang Palu? tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi untuk meningkatkan konsumen listrik prabayar pada PT. PLN (Persero) Cabang Palu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dimana informasi atau data yang dikumpulkan dideskripsikan berdasarkan ungkapan dan interpretasi para informan dengan menggunakan metode observasi dan wawancara.
Hasil penelitian ini menyimpulkan dalam menetapkan dan melaksanakan strategi pemasaran program prabayar, merupakan wewenang dari bagian humas PT. PLN (Persero) Cabang Palu Tetapi ada beberapa pelaksanaan sosialisasi yang dibantu oleh pihak pemerintah. Adapun segmentasi sasaran dari pemasaran dalam dalam hal mensosialisasikan listrik prabayar ini yaitu pelanggan rumah tangga yang memiliki daya listrik mulai 900 kwh¬ 5500 kwh. Dan sebagai komunikator dari komunikasi pemasaran listrik prabayar ini yaitu bagian pemasaran dan humas. Pesan yang disampaikan kepada komunikan antara perbedaan antara listrik prabayar dengan listrik pasca bayar, manfaat, hingga biaya token/voucher energy listrik dan tempat pembelian token.Saluran komunikasi yang digunakan yaitu media massa antara lain melalui Televisi, radio RRI, koran lokal dan internet .
Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Listrik Prabayar
Tidak tersedia versi lain