FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BENGKE HONDA AHASS 01383 FERRARI MOTOR DI KOTA PALU. | SISTEM PERPUSTAKAAN TERINTEGRASI UNIVERSITAS TADULAKO

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BENGKE HONDA AHASS 01383 FERRARI MOTOR DI KOTA PALU.

Yuliati, Ayu Diah Ika C 201 14 159 - Nama Orang;

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BENGKE HONDA AHASS 01383 FERRARI MOTOR DI KOTA PALU
Ayu diah ika yuliati, C 201 14 159, di bimbing oleh Jhonny Tanamal, SE., M.Si, (pembimping I) dan Nirwan, SE., M.Si (pembimbing II)
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen menggunakan jasa bengkel Honda Ahass 01383 Ferrari Motor di Kota Palu. Permasalahan yang dikemukakan dalam peneitian ini adalah faktor-faktor apakah yang dipertimbangkan konsumen menggunakan jasa bengkel Honda Ahass 01383 Ferrari Motor di Kota Palu. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden, yaitu konsumen yang menggunakan jasa bengkel honda ahass 01383 ferrari motor di Kota Palu.
Penelitian ini menggunakan tipe penelitian explorative, dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, kuesioner dan studi kepustakaan. Pengujian instrument menggunakan uji validitas dan uji reabilitas. Hasil analisis faktor yang dipertimbangkan konsumen menggunakan jasa bengkel honda ahass 01383 ferrari motor di Kota Palu menyimpulkan bahwa terdapat 6 (enam) faktor yang dipertimbangkan konsumen menggunakan jasa Bengkel Honda Ahass 01383 Ferrari Motor di Kota Palu. Keenam faktor tersebut adalah Faktor people dan pelayanan, faktor hubungan kedekatan, faktor karakteristik, faktor tempat (place), faktor bukti fisik (physical evidence), dan faktor promosi. Secara keseluruhan keenam faktor diatas, telah terbukti secara empiris merupakan faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen menggunakan jasa bengkel Honda Ahass 01383 Ferrari Motor di Kota Palu.
Kata Kunci: Faktor yang dipertimbangkan konsumen, honda ahass 01383 ferrari motor

Ketersediaan

Perpustakaan Fekon Belum memasukkan lokasi

S-C20114159

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658 YUL f Skripsi 2018
Penerbit: : ., 2018
Deskripsi Fisik: xiv, 67 hlm.; 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Manajemen
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Ayu Diah Ika Yuliati

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar