Text

ANALISIS SISTEM ANTRIAN LOKET PENDAFTARAN PESERTA PADA BADAN PENYELENGGARAAN JAMINAN SOSIAL KESEHATAN (BPJS) DI KOTA PALU

---

ABSTRAK
Raudatul Hasanah, C 201 15 030, mengangkat sebuah judul penelitian
“Analisis Sistem Antrian Loket Pendaftaran Badan Penyelenggaraan
Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) Di Kota Palu”, Penulisan skripsi ini dibawah
bimbingan Bapak Sulaeman Miru
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian loket
pendaftaran pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) di
Kota Palu. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan teknik pengambilan sampel
secara sampling purposive. Sampel yang diambil sebanyak 30 sampel yang
diambil dari hasil penelitian dalam antrian BPJS. Hasil penelitian ini yaitu system
antrian loket pendaftaran pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan
(BPJS) Di Kota Palu dengan menggunakan jenis antrian Single Channel Single
Phase untuk model antrian menggunakan Model M/M/1 dengan disiplin
pelayanan mengikuti model FCFS (First Come First Served). Rata-rata waktu
pelayanan yaitu sbesar 13,72033333 menit/pelanggan.
Kata kunci : Sistem Antrian, Loket, BPJS

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658 RAU a Skripsi 2019

Penerbit

: ., 2019

Deskripsi Fisik

xvi, 67 hlm.: ilus.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

RAUDATUL HASANAH

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar