Text

EFEKTIVITAS SISTEM ANTRIAN PASIEN POLI UMUM DI RSUD KABUPATEN MOROWALI

---

Febriyanti, C 201 15 346. Efektivitas Sistem Antrian Pasien Poli Umum Di RSUD Kabupaten Morowali. Dibimbing oleh Asngadi
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian pelayanan pasien poli umum di RSUD Kabupaten Morowali. Berdasarkan hasil penelitian ini menggunakan dua metode penelitian model M/M/1 (single channel query system atau model antrian jalur tunggal) dan M/M/S (multiple channel query system). Berdasarkan hasil penelitian dan hasil perhitungan mengenai sistem antrian pelayanan pada rumah sakit Umum Daerah Kabupaten Morowali tahap loket pendaftaran atau registrasi, sistem antrian yang digunakan yaitu model antrian M/M/S multiple channel query system atau jalur berganda, karena pada tahap registrasi atau loket pendaftaran dan tim pengendali terdapat 5 pelayanan yang melayani pasien sistem antriannya sudah efektif. Pada tahap poli Umum sistem antriannya sudah efektif namun bisa juga dikatakan tidak efektif dengan menggunakan satu dokter ini terjadi pada waktu-waktu tertentu misalnya waktu padat, pada tahap poli umum apabila jumlah kedatangan pasien 23 orang perhari maka poli umum harus ada penambahan dokter yang melayani pasien agar pelayanannya tetap efektif pada waktu padat.

Kata kunci : Efektivitas Sistem Antrian, Single Channel Query System (M/M/1) dan Multiple Channel Query System (M/M/S)

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658 FEB e Skripsi 2019

Penerbit

: ., 2019

Deskripsi Fisik

xvi, 133 hlm.: ilus.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

657

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

FEBRIYANTI

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar