PENGARUH KARAKTERISTIK SYARIAH MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENABUNG PADA BANK BNI SYARIAH DI KOTA PALU | SISTEM PERPUSTAKAAN TERINTEGRASI UNIVERSITAS TADULAKO

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

PENGARUH KARAKTERISTIK SYARIAH MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENABUNG PADA BANK BNI SYARIAH DI KOTA PALU

Ayub R., Muh C 201 16 098 - Nama Orang;

PENGARUH KARAKTERISTIK SYARIAH MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENABUNG PADA BANK BNI SYARIAH DI KOTA PALU

Muh. Ayub R.: C 201 16 098 dibimbing oleh Syamsul Bachri

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik syariah marketing yang terdiri dari teistis, etis, realistis, dan humanistis terhadap kepuasan nasabah penabung pada Bank BNI Syariah di Kota Palu. Jenis penelitian ini merupakan gabungan antara penelitian deskriptif dan kausal. Penelitian ini dilakukan kepada masyarakat umum yang menjadi nasabah penabung pada Bank BNI Syariah di Kota Palu dan jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 50 responden, kemudian sampel tersebut diambil berdasarkan metode Sampling Sistematis. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu metode regresi linear berganda dengan bantuan alat analisis software SPSS versi 16. Data yang telah memenuhi uji instrumen penelitian dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi yaitu Y = 0,931 + (-0,061)X1 + (-0,032)X2 + 0,494X3 + 0,385X4. Pengujian
hipotesis menunjukkan bahwa keempat variabel independen yaitu teistis, etis, realistis, dan humanistis terbukti secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu kepuasan nasabah penabung pada Bank BNI Syariah di Kota Palu. Sedangkan secara parsial variabel teistis dan etis tidak memberikan pengaruh signifikan karena memiliki nilai signifikansi diatas 0,05.

Kata Kunci: Teistis, Etis, Realistis, Humanistis, Kepuasan Nasabah, Bank BNI Syariah.

Ketersediaan

Perpustakaan Fekon 658 AYU p Skripsi 2019

S-C20116098

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658 AYU p Skripsi 2019
Penerbit: : ., 2019
Deskripsi Fisik: xvi, 73 hlm.: ilus.; 30 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Manajemen
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: MUH. AYUB R.

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar