PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA GRAB (CAR ) PADA MASYARAKAT DI KOTA PALU | SISTEM PERPUSTAKAAN TERINTEGRASI UNIVERSITAS TADULAKO

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA GRAB (CAR ) PADA MASYARAKAT DI KOTA PALU

Nurhayani C 201 16 144 - Nama Orang;

Abstrak

Nurhayani, Stambuk C 201 16 144, Judul Penelitian “Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Grab (Car) Pada Masyarakat Di Kota Palu”, dibimbing oleh Rahmat Mubaraq.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan yang terdiri dari integritas, kompetensi, konsistensi, kesetiaan dan keterbukaan terhadap keputusan menggunakan jasa Grab (Car) pada Masyarakat di Kota Palu. Subjek penelitian ini adalah pelanggan Grab (Car) yang berdomisili di Kota Palu. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kausal. Analisis data menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS 16.0 For Windows. Uji hipotesis yang digunakan dengan taraf signifikansi α = 0,05. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dengan menyebarkan kuesioner pada responden sebanyak 90 orang dengan teknik penarikan sampel adalah teknik sampling insidental. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kepercayaan yang terdiri dari integritas, kompetensi, konsistensi, kesetiaan dan keterbukaan secara serempak berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa Grab (Car) pada Masyarakat di Kota Palu dengan persentase sebesar 54,5%. Secara parsial, variabel integritas, kompetensi dan keterbukaan tidak berpengaruh signifikan sedangkan variabel konsistensi dan kesetiaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa Grab (Car) pada Masyarakat di Kota Palu.

Kata Kunci: Kepercayaan, pengambilan keputusan dan jasa.

Ketersediaan

Perpustakaan Fekon Belum memasukkan lokasi

S-C20116144

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658 NUR p Skripsi 2020
Penerbit: : ., 2020
Deskripsi Fisik: xiv, 75 hlm.: ilus.; 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Manajemen
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Nurhayani

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar