ANALISISKUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MEMBELI DI DISTRO STAR SHOP PALU. | SISTEM PERPUSTAKAAN TERINTEGRASI UNIVERSITAS TADULAKO

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Tugas Akhir

ANALISISKUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MEMBELI DI DISTRO STAR SHOP PALU.

Mangende, Hajati C 200 14 024 - Nama Orang;

ABSTRAK

ANALISISKUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MEMBELI DI DISTRO STAR SHOP PALU
Hajati Mangende, C 200 14 024, Di bimbing oleh, Dr. Ira Nuriya Santi, SE.,MM dan Farid, SE., MM.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan terhadap kepuasaan konsumen membeli di Distro Star Shop Palu. Kualitas Layanan distro star shop Palu menjadi fokus dalam penelitian ini. Layanan yang dimaksud merujuk pada sebuah “kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen” Sebuah Distro dapat memenangkan persaingan dengan menyampaikan secara konsisten layanan bermutu yang lebih tinggi dibandingkan dengan para pesaing dan yang lebih tinggi daripada harapan pelanggan. Pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik observasi dan wawancara.

Kata Kunci : Kualitas Layanan, Kepuasan, Konsumen.

Ketersediaan

Perpustakaan Fekon Belum memasukkan lokasi

L-C20014024

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658 MAN a Laporan Akhir 2019
Penerbit: : ., 2019
Deskripsi Fisik: vi, 40 hlm. : ilus.; 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Manajemen
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Hajati Mangende

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar