ABSTRAK Angelia Atika: C 201 17 504, Judul Penelitian: “Pengaruh Pelayanan Prima dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada KFC Juanda Di Kota Palu”. Dibimbing oleh Bapak Enki P. Nainggolan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pelayanan Prima dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada KFC Juanda Di Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah desk…