
ABSTRAKSI Putri Dwi Avriani, C 201 13 072. Judul penelitian “Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Spring Bed Merek Comforta Di Kota Palu”. Dibimbing oleh Ibu Dr. Rosida P.Adam, SE.MP dan Bapak Farid, SE.MM. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan menggunakan s…