ABSTRAK ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA PADA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) DI RUMAH SAKIT ANUTAPURA ST Fatimah, C 201 11 174. Dibimbing Oleh: Pembimbing I : Dr. Harifuddin Tahir, SE., M.Si Pembimbing II : Nirwan. SE., M.Si Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Untuk mengetahui sejauh mana kualitas layanan yang terdiri dari k…