ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) Pengaruh Citra perusahaan yang terdiri dari kepribadian, reputasi, nilai dan identitas perusahaan secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen menginap di Nebula Cottages Ampana (2) Pengaruh kepribadian terhadap kepuasan konsumen menginap di Nebula Cottages Ampana (3) Pengaruh reputasi terhadap kepu…