PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT. MSL SEBAGAI ALAT TRASPORTASI DI KECAMATAN BUNGKU TENGAH Ikbal Limin, C 201 16 287, dibimbing oleh Ira Nuriya Santi, SE,.MM ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen PT. MSL sebagai alat trasportasi di Kecamatan Bungku Tengah. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif …