ABSTRAK Tigor Prakoso C 201 13 120, Judul Penelitian: “Kinerja Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Jasa Penyewaan Lapangan Futsal Pipit di Kota Palu ”. Pembimbing I : Dr. Harifuddin Thahir Pembimbing II : Muzakir tombolotutu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan menggunaka jasa penyewaan lapangan futsal pip…