ABSTRAK Razana,. C 202 17 015. Pengaruh Faktor Internal Dan Eksternal Terhadap Proses Keputusan Konsumen Dalam Memilih Produk Handphone Samsung Di Kota Palu. Dibimbing oleh Bapak H. Syamsul Bahri Dg. Parani dan Bapak Darman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap proses keputusan konsumen dalam memilih produk handphone samsung di Kota …