
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMBENTUK KEPERCAYAAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN KANTOR POS INDONESIA DI KOTA PALU Fitri Puspita sari C 201 13 061, di bimbing oleh Dr. Maskuri Sutomo SE, M.Si dan Dr. Ira Nuriya Santi, SE.MM. ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-faktor yang membentuk kepercayaan konsumen menggunakan jasa pengiriman Kantor Pos Indonesia di Kota Palu. Jenis …