PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MOROWALI SULVIANDANI C201 14 328. Dibimbing H. Syamsul Bachri selaku pembimbing I dan Rahmat Mubaraq selaku pembimbing ke II ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pegaruh kualitas pelayanan, bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan pasien pada ruma…