PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA BANK MUAMALAT CABANG PALU | SISTEM PERPUSTAKAAN TERINTEGRASI UNIVERSITAS TADULAKO

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA BANK MUAMALAT CABANG PALU

Text

PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA BANK MUAMALAT CABANG PALU

Susilowaty, Eka C 301 11 002 - Nama Orang;

ABSTRAK

Eka Susilowaty, C 301 11 002. PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA BANK MUAMALAT CABANG PALU, dibimbing oleh Muliati selaku pembimbing I dan Nurlaela Mapparessa selaku pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran secara langsung adanya penerapan Balanced Scorecard dari sistem pengukuran kinerja yang menyertakan berbagai ukuran finansial dan nonfinansial yakni terdiri dari 4 perspektif yaitu perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Dimana semua berdiri dari sebuah tujuan dan ukuran yang digerakkan oleh misi serta strategi perusahaan yang diimplementasikan pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Palu. Penelitian ini merupakan penelitian jenis kualitatif dengan obeservasi deskripstif. Penelitian yang awalnya belum membawa suatu masalah yang akan diteliti namun menjelajah secara umum dan menyeluruh. Sumber data berasal dari hasil wawancara dan observasi. Penelitian yang digunakan bersumber dari teori yang peneliti jadikan pedoman yakni buku Balanced Scorecard oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton (2000) dimana data wawancara dikaji dari tiap-tiap teori, disajikan, direduksi dan ditarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan, besar manfaat yang dirasakan oleh Bank Muamalat Indonesia Cabang Palu sehingga manfaat tersebut sangat membantu kemajuan Bank dalam berbagai aspek finansial dan nonfinansial. Namun, tidak bisa dipungkiri bahwa informan memberikan suatu statement bahwa perbaharuan suatu sistem yang terstruktur dengan baik masih perlu adanya updating dalam setiap kondisi ekonomi yang dapat berubah-ubah setiap waktu.

Kata kunci: Strategi, Perspektif Finansial, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan.

Ketersediaan

Perpustakaan Fekon 657 SUS p Skripsi 2016

S-C30111002

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 657 SUS p Skripsi 2016
Penerbit: : ., 2016
Deskripsi Fisik: xii, 108 hlm.: ilus.; 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 657
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Eka Susilowaty

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar