ANALISIS SISTEM ANTRIAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIGI(Studi Pada Pelayanan Pencatatan dan Penerbitan Kartu Tanda Penduduk) | SISTEM PERPUSTAKAAN TERINTEGRASI UNIVERSITAS TADULAKO

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

ANALISIS SISTEM ANTRIAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIGI(Studi Pada Pelayanan Pencatatan dan Penerbitan Kartu Tanda Penduduk)

Satriani C 201 15 003 - Nama Orang;

ABSTRAK
Satriani, C 201 15 003, mengangkat sebuah judul penelitian “Analisis Sistem Antrian di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sigi (Studi Pada Pelayanan Pencatatan dan Penerbitan Kartu Tanda Penduduk)”. Penulisan skripsi ini dibawah bimbingan Bapak Asngadi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian pelayanan yang optimal pada loket pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sigi. Metode analisis yang digunakan adalah M/M/1 atau Single Channel Single Phase, dengan membandingkan optimal atau tidaknya pelayanan sehingga digunakan metode analisis M/M/S atau Multi Channel Multi Phase. Hasil analisis dengan menggunakan satu loket pada setiap tahapnya dengan tingkat utilitas yaitu tahap pendataan adalah 1,13 atau 113%, tahap perekaman adalah 0,9 atau 90% dan tahap pencetakan adalah 3 atau 300%. Sedangkan dengan melakukan penambahan loket pada setiap tahapnya tingkat utilitas loket dapat berkurang menjadi 0,57 atau 57% dengan jumlah masyarakat rata-rata dalam sistem adalah 2 orang, tahap perekaman adalah 0,45 atau 45% dengan jumlah masyarakat rata-rata dalam sistem adalah 1 orang dan tahap pencetakan adalah 0,75 atau 75% dengan jumlah masyarakat rata-rata dalam sistem adalah 5 orang, hal ini menunjukkan bahwa dengan melakukan penambahan loket pada setiap tahapnya dapat mengoptimalkan pelayanan pada loket pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sigi.
Kata Kunci: Sistem Antrian, Optimal.

Ketersediaan

Perpustakaan Fekon Belum memasukkan lokasi

S-C20115003

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658 SAT p Skripsi 2019
Penerbit: : ., 2019
Deskripsi Fisik: xvii, 89 hlm. : ilus.; 30cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Manajemen
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: SATRIANI

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar