TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE KOTA PALU.
ABSTRAK
Andi Fitri Handayani. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Matahari Departemen Store Kota Palu. Tengah dibimibing oleh Bakri Hasanuddin dan Lina Mahardiana.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja dan organizational citizenship behavior (OCB). Penelitian ini dilakukan pada Matahari Departmen Store Kota Palu. Adapun jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 163 karyawan matahari departemen store kota palu. Data dikumpulkan menggunakan metode wawancara dan kuesioner. Teknik analisa data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis jalur (path). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja, kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kepemimpinan transformasional berpengaruh secara tidak langsung terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan kepuasan kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Kata kunci: kepemimpinan transformasional,
kepuasan
kerja,
organizational citizenship behavior.
Tidak tersedia versi lain