ABSTRAK Ricardo Sidabutar (C 201 09 057), Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Puskesmas Birobuli, dibimbing oleh Zakiyah Zahara sebagai pembimbing I dan Saharuddin Kaseng sebagai pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1). pengaruh Customer Relationship Management secara simultan terhadap kepuasan pelanggan, (2). pengaruh petugas (p…
ABSTRAK Sandra Dian Lestari: C 201 11 097, Judul Penelitian: “Pengaruh Citra Hotel Terhadap Keputusan Pelanggan Menginap di Hotel Sutan Raja di Kota Palu” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra hotel terhadap keputusan pelanggan menginap di Hotel Sutan Raja di Kota Palu. Jenis penelitian ini merupakan gabungan antara penelitian deskriptif dan kausal. Penelitian in…
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT BADAN PEMERIKSA KEUANGAN PERWAKILAN PROVINSI SULAWESI TENGAH Yati Nasyrah Paturusi, C 20110131, dibimbing oleh Syahir Natsir dan Risnawati ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan situasional dan stres kerja terhadap kinerja pegawai Sekretariat BPK Perwakilan P…
ABSTRAK Taslia Dahlan. “Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pembelian Konsumen Pada Depot Air Minum Isi Ulang Ar-Rahman Di Kecamtan Bungku Tengah Kabupaten Morowali”. (Dibimbing oleh H. Syamsul Bahri Dg. Parani SE.,MM dan Farid SE., MM) Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui: 1) Pengaruh positif secara simultan nilai pelanggan yang terdiri dari nilai fungsional (X1), nila…
ABSTRAKSI Purnawati : C 201 12 321, JudulPenelitian : “ PengaruhnilaiPelangganterhadapkepuasankonsumenpadaWarkopBundaran Di Kec. BunngkuTengah.DibawahBimbingan :Pembimbing 1 :Drs.H.M.Bakri,M.SidanPembimbing 11:Farid, SE.MM Penelitianinibertujuanuntukmengetahuidanmenganalisispengaruhnilaipelanggan yang terdiridarinilaifungsiona,nilaisosial,nilaiemosionalsecarasimultandanparsialterhadapkepua…
ABSTRAK FAKTOR – FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN MEMUTUSKAN MEMILIH RUMAH MAKAN SIDRAP DI KOTA PALU Penulisan Skripsi ini dibawah bimbingan Ibu Dr. Rosida P. Adam, SE.,MP selaku pembimbing I dan Bapak Nirwan, SE.,M.Si selaku pembimbing II. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen memutuskan memilih Rumah Makan Sidrap di Kota Palu. …