ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah variabel kualitas produk (X1), yang terdiri dari kinerja, kesesuaian dengan spesifikasi, daya tahan, estetika, kualitas yang di persepsikan, dan citra merek (X2) yang terdiri dari pengenalan, reputasi, daya tarik, kesetiaan merek secara serempak dan parsial mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y) menggunakan laptop Acer A…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) Pengaruh Citra perusahaan yang terdiri dari kepribadian, reputasi, nilai dan identitas perusahaan secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen menginap di Nebula Cottages Ampana (2) Pengaruh kepribadian terhadap kepuasan konsumen menginap di Nebula Cottages Ampana (3) Pengaruh reputasi terhadap kepu…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik, empati, kehandalan, daya tanggap, dan jaminan terhadap kepuasan konsumen pada Swalayan Ampana Mart di Ampana (2) pengaruh bukti fisik terhadap kepuasan konsumen pada Swalayan Ampana Mart di Ampana (3) pengaruh empati terhadap kepuasan konsumen Swalayan Ampana …
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) pengaruh kualitas layanan yang terdiri dari bukti fisik (tangible), empati (empathy), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), dan jaminan (assurance) terhadap kepuasan penumpang pada Mitra Touna Travel (2) pengaruh bukti fisik (tangible) terhadap kepuasan penumpang pada Mitra Touna Travel (3) pengaruh…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) pengaruh secara simultan, positif dan signifikan variabel kualitas layanan yang terdiri dari bukti fisik (tangible), empati (empathy), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) terhadap kepuasan pasien Rawat Jalan Pada Puskesmas Ampana Barat Kabupaten Tojo Una-Una (2) pengaruh positif dan …
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) Pengaruh variabel kualitas layanan yang terdiri dari bentuk fisik, empati, kehandalan, daya tanggap dan jaminan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan PDAM di Ampana (2) Pengaruh variabel bentuk fisik terhadap kepuasan pelanggan PDAM di Ampana (3) Pengaruh variabel empati terhadap kepuasan pelanggan PDAM di Ampana (4…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1)Pengaruh signifikan variabel citra dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada Waroeng Break Ampana (2) Pengaruh signifikan variabel citra terhadap kepuasan pelanggan pada Waroeng Break Ampana (3) Pengaruh signifikan variable store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada Waroeng Break Ampana. Jenis pene…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh signifikan bauran pemasaran jasa yang terdiri dari Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, Buki Fisik dan Proses secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa pengiriman barang PT JNE Cabang Ampana. (2) produk terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa pengiriman barang PT. Cabang Ampana. (…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) Pengaruh Citra merek dan Komitmen terhadap pembelian kembali lipstik merek Wardah di Kota Ampana, (2) Pengaruh Citra merek terhadap pembelian kembali lipstik merek Wardah di Kota Ampana, (3) Pengaruh komitmen terhadap pembelian kembali lipstik merek Wardah di Kota Ampana. Jenis penelitian yang digunakan adalah kausali…
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa : (1) pengaruh layanan yang terdiri dari bukti fisik, empati, kehandalan, daya tanggap, dan jaminan secara simultan terhadap kepuasan calon jama’ah haji pada sistem komputerisasi haji terpadu (SISKOHAT) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tojo Una-Una (2) Pengaruh bukti fisik terhadap kepuasan calon jama’ah haji pada sistem…